PTT için sağlıklı bir değerlendirmede en az şu göstergelere ihtiyaç vardır:
1. Finansal göstergeler: Gelir, faaliyet giderleri, faaliyet sonucu, borçluluk ve yatırım harcamaları.
2. Hizmet kalitesi göstergeleri: Zamanında teslimat oranı, kayıp veya hasarlı gönderi oranı, şikâyetlerin çözülme...